Politica di Reso e Rimborso
Tutti i libri acquistati su questo sito sono realizzati mediante stampa su richiesta (Print-on-Demand) tramite il nostro partner per la produzione e la spedizione,Lulu. Ogni copia viene prodotta in seguito alla ricezione dell’ordine.
Resi
In considerazione della natura della produzione Print-on-Demand,non accettiamo normalmente resi di prodotti fisici.
Questa politica è conforme alla politica di reso adottata dal nostro partner di produzione e fulfillment, Lulu, che stabilisce nei propri Termini e Condizioni che, per la natura del processo di produzione print-on-demand, non vengono accettati resi di prodotti fisici.Termini e Condizioni di Lulu
Restano in ogni caso salvi i diritti inderogabili eventualmente riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
Prodotti danneggiati o difettosi
Qualora il libro ricevuto presenti un difetto di stampa, di rilegatura, sia stato danneggiato durante il trasporto oppure sia stato prodotto o spedito in modo non conforme all’ordine, ti preghiamo di contattarci all’indirizzoluciaottaviaantares@gmail.com, indicando il numero dell’ordine e allegando, ove possibile, fotografie del prodotto e del difetto riscontrato.
Dopo aver verificato il caso, provvederemo alla sostituzione del volume senza costi aggiuntivi per il cliente.
La ristampa e la nuova spedizione saranno effettuate tramite il nostro partner di produzione e fulfillment, Lulu.
Lulu stessa prevede, per i libri stampati su richiesta, la possibilità di fornire una copia sostitutiva in caso di prodotto danneggiato, previa presentazione di documentazione fotografica.
